Pour vous informer sur les visiteurs de votre site et mettre en place une stratégie adéquate pour les transformer en clients ou les fidéliser, vous pouvez utiliser des cookies. Voici tout ce que vous devez savoir sur ces petits fichiers.

Les cookies : quèsaco ?

Les cookies sont des fichiers envoyés par un site web vers le navigateur d’un internaute. Ils permettent de collecter diverses informations qui peuvent être exploitées pour améliorer l’expérience fournie aux utilisateurs.

De manière générale, les cookies sont utilisés pour :

• Sauvegarder les identifiants d’un internaute
• Se renseigner sur les différents éléments consultés par un internaute (articles, panier, etc.)
• Tracer le parcours d’un utilisateur

Pour les annonceurs, les cookies sont généralement utilisés pour s’informer sur les comportements des internautes.

Dans la majorité des cas, les cookies sont automatiquement créés par des scripts publicitaires. Toutefois, afin de respecter les règles relatives à la protection des données, de nombreux sites web offrent aux internautes la possibilité d’accepter ou non ces types de fichiers et expliquent à ceux-ci leur politique de confidentialité ainsi que leurs conditions.

À noter que chaque internaute peut supprimer les cookies de son navigateur à tout moment, en se rendant dans la section « Paramètres » et dans celle relative à la confidentialité.

Les cookies sur WordPress

En créant votre site web à partir de WordPress, vous pouvez accéder à deux types de cookies par défaut. Le premier vous permet de sauvegarder entre autres les informations liées à l’identification d’un utilisateur lorsqu’il se connecte au tableau de bord de votre site web.

Durant la connexion, WordPress utilise un cookie permettant de mémoriser les détails relatifs à l’authentification. Ensuite, le système de gestion de contenu utilise un autre cookie pour déterminer et mémoriser l’heure à laquelle l’utilisateur s’est connecté et son identité.

Le second cookie proposé nativement par WordPress, quant à lui, vous permet de mémoriser le nom de l’internaute, son courriel ainsi que d’autres informations telles que son URL, une fois qu’il aura posté un commentaire sur votre site web. Ce cookie peut être très utile pour améliorer l’expérience utilisateur, dans la mesure où il remplit automatiquement les champs tels que « Nom » ou « Adresse email », dès que l’internaute souhaite émettre d’autres commentaires sur votre site web.

Pour générer d’autres types de cookies sur les navigateurs de vos visiteurs, vous pouvez installer des plugins WordPress dédiés. Veillez toutefois à ce que ces extensions ne ralentissent pas le chargement de vos pages.